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Wir arbeiten hauptsächlich mit einem Pre-Order-Modell. Die meisten Stücke entstehen in kleinen Auflagen. Die voraussichtliche Lieferzeit steht auf jeder Produktseite.
Stücke, die auf Lager sind, gehen innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang raus. In seltenen Fällen, zum Beispiel während Geschäftsreisen, kann es 1–2 Werktage länger dauern. Wir versenden von Montag bis Freitag. Am Wochenende werden keine Bestellungen bearbeitet.
KOSTEN UND LIEFERZEIT
Deutschland
5 €, kostenlos ab 200 €
2–4 Werktage, DHL oder DPD
Europäische Union, außer Zypern
12 €, kostenlos ab 200 €
3–5 Werktage, DHL oder DPD
UK, Liechtenstein
15 €, kostenlos ab 200 €
7–10 Werktage, DHL
Norwegen
15 €, kostenlos ab 200 €
7–10 Werktage, DHL
Schweiz
15 €, kostenlos ab 200 €
7–10 Werktage, DHL, Zoll bezahlt
USA
25 €, kostenlos ab 200 €
10–14 Werktage, DHL, Zoll bezahlt
Japan, Südkorea, Ukraine
25 €, kostenlos ab 200 €
10–14 Werktage, DHL
Rest der Welt
35 €, kostenlos ab 200 €
10–14 Werktage, DHL
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ZOLL UND EINFUHRSTEUERN
Wir versenden aus der Europäischen Union.
Schweiz und USA
Diese Bestellungen gehen als Delivered Duty Paid raus. Alle Abgaben sind schon im Kaufpreis enthalten. Bei der Lieferung zahlst du nichts mehr.
Alle anderen Länder außerhalb der EU
Hier können Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen. Sie sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten, werden vom Zielland festgelegt und bei der Lieferung von dir bezahlt.
Zollgebühren und Einfuhrsteuern werden nicht erstattet.
ALLES WEITERE
Was, wenn ich nicht zu Hause bin?
Dann kann dein Paket an einen DHL- oder DPD-Paketshop gehen. Bitte hol es innerhalb der angegebenen Frist ab.
Wird es nicht abgeholt, wird es entweder entsorgt oder an uns zurückgeschickt, und die Bestellung wird nicht erstattet. Die Rücksendekosten für nicht abgeholte Pakete trägst du.
Was, wenn ich die Annahme verweigere?
Wird ein Paket abgelehnt, ob wegen unbezahlter Zollgebühren oder weil du die Annahme verweigerst, wird es entweder entsorgt oder vom Versanddienstleister an uns zurückgeschickt. Die Bestellung wird dann nicht erstattet.
Bekomme ich die Versandkosten zurück?
Nein. Versandkosten, auch die Kosten einer Rücksendung, werden nicht erstattet.
Mein Land steht nicht im Checkout
Schreib uns an shop@maisonmarronetamis.com. Wir finden einen Weg.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Wurde deine Bestellung in die EU geliefert, kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung widerrufen. Ist die Frist abgelaufen, werden zurückgeschickte Stücke nicht mehr erstattet.
Alles Weitere steht in der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Mit deiner Bestellung bei Maison Marron et amis erkennst du diese Bedingungen an.
Fragen zu einer Lieferung?
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